À propos de nous
Depuis 2016, tout tourne autour des pompes à chaleur chez nous
La société WATERKOTTE Schweiz AG a été fondée en 2016 avec une mission claire : commercialiser les pompes à chaleur WATERKOTTE en Suisse, assurer leur installation et les entretenir tout au long de leur durée de vie. La petite société de distribution et de service après-vente d’autrefois est devenue une entreprise comptant quatre sites, de Tafers à Neftenbach en passant par Lully et Hochdorf.
Notre gamme de produits est volontairement restreinte : des pompes à chaleur, ainsi que les accumulateurs, les systèmes de régulation et la télémaintenance qui vont avec. C’est la raison pour laquelle nous parvenons à trouver des solutions là où d’autres se heurtent à des difficultés. Dimensionnement de la source, isolation acoustique, refroidissement, intégration au réseau électrique et à l’installation photovoltaïque du client.
En Suisse, on compte environ 10 000 pompes à chaleur WATERKOTTE, dont environ 4 000 rien que dans la région de Fribourg. Beaucoup d'entre elles ont plus de vingt ans et nous continuons aujourd'hui encore à leur fournir des pièces de rechange et des prestations d'entretien . Lorsque vous achetez une installation chez nous, vous n'avez pas qu'un numéro, mais un interlocuteur dédié.
Qu'il s'agisse d'une maison individuelle, d'une rénovation ou d'un lotissement : chez nous, chaque installation est conçue sur mesure. Nous réalisons nous-mêmes les schémas hydrauliques et électriques, au lieu de vous vendre un kit standard qui ne correspond qu'approximativement à vos besoins.
Ambition et mission
Une pompe à chaleur ne doit pas seulement fonctionner. Elle doit fonctionner efficacement pendant vingt ans, voire plus, être silencieuse et ne nécessiter aucune intervention au quotidien. C'est précisément dans cette optique que nous concevons chaque projet.
Cela implique notamment que nous restons joignables après la mise en service. Plus de 1 000 de nos pompes à chaleur sont aujourd’hui connectées au réseau via un système de télémaintenance. Cela nous permet de surveiller le fonctionnement d’une installation et d’effectuer des réglages avant qu’une irrégularité ne se transforme en panne.
Et cela implique que nous reconnaissions honnêtement quand quelque chose ne fonctionne pas. Mieux vaut un projet en moins qu'une installation qui ne réponde pas aux attentes.
Compétence
Une expérience qui se voit dans l'installation
Nous sommes spécialisés dans les pompes à chaleur et vendons des équipements techniques, pas des brochures. Pour les cas courants, nous disposons de schémas hydrauliques standardisés qui ont fait leurs preuves. Lorsqu’un projet présente des exigences particulières, nous développons nous-mêmes la solution, y compris les schémas hydrauliques et électriques.
Une partie de notre technologie est issue de nos propres développements. Notre logiciel de télémaintenance et le « Smartcontroller » destiné à la gestion des installations photovoltaïques sont développés en interne. La pompe à chaleur utilise ainsi de manière ciblée l'électricité solaire excédentaire pour le chauffage et l'eau chaude, ce qui augmente votre autoconsommation au lieu de revendre l'électricité au réseau à un prix avantageux.
Les sondes géothermiques, c'est vraiment notre domaine de prédilection. Lorsqu'une sonde existante perd en performance au fil des années, nous ne nous contentons pas de remplacer le puits, mais nous régénérons la source, par exemple à l'aide de capteurs solaires ou grâce à une gestion intelligente de la source.
Dans le domaine des accumulateurs de glace, nous collaborons depuis 2017 avec la Haute école technique de Rapperswil et l’ Office fédéral de l’énergie. Ce travail a donné naissance à des installations qui sont aujourd’hui en service, et pas seulement à des études.
Origine
Compétence et tradition
WATERKOTTE est un fabricant en pleine expansion spécialisé dans les solutions innovantes de systèmes de pompes à chaleur et d'automatisation. La production et l'utilisation d'énergies renouvelables constituent un secteur d'activité porteur.
De l'idée à l'entreprise
La société Waterkotte GmbH est née de l'esprit pionnier de son fondateur. Klemens Oskar Waterkotte a mis au point en 1968 la technologie de chauffage par pompe à chaleur, alors inconnue, et a chauffé sa propre maison grâce à la géothermie. Dans les années 70, il a imposé cette technologie. Aujourd’hui, WATERKOTTE fabrique, sur son site de Bochum, des pompes à chaleur d’une puissance allant jusqu’à 500 kW.
Pour mettre au point ce système, il s'est appuyé sur sa solide expérience théorique et professionnelle dans les domaines de la réfrigération, de la climatisation et du génie des procédés, ainsi que sur sa conviction inébranlable en faveur d'un système de chauffage respectueux de l'environnement, sain et, par la même occasion, économique. L'idée a fait son chemin et constitue encore aujourd'hui le fondement du succès de WATERKOTTE.
Une technologie de chauffage durable et porteuse d'avenir
Klemens Oskar Waterkotte a acquis ses connaissances de base sur la température constante du sol grâce à ses propres mesures et à la littérature spécialisée dans le domaine minier. C'est de son expérience dans la climatisation des serres qu'est née l'idée de répartir la chaleur via un chauffage au sol à basse température.
Après de nombreux efforts de développement, l'œuvre était achevée : un système de chauffage par pompe à chaleur, qui est devenu le modèle d'une nouvelle technologie de chauffage durable. Ce travail de pionnier d'autrefois constitue non seulement le fondement de l'entreprise, mais lui assure encore aujourd'hui une avance considérable en matière de savoir-faire.
Histoire
Notre parcours depuis 2016
Création
La société WATERKOTTE Schweiz AG voit le jour en tant que société de distribution et de services. La même année encore, nous concevons, depuis la Suisse, l'installation destinée à l'hôpital de Papworth, au Royaume-Uni, d'une puissance de refroidissement de 3 MW et d'une puissance de chauffage de 2,5 MW.
Service dédié au parc immobilier
Nous mettons en place l'organisation de service après-vente et assurons la maintenance des installations existantes. Parallèlement, les premiers projets de stockage de glace démarrent en collaboration avec la Haute école technique de Rapperswil et l'Office fédéral de l'énergie.
Les installations sont raccordées au réseau
Les 100 premières pompes à chaleur bénéficient d'une maintenance à distance. Grâce au Smartcontroller, la pompe à chaleur peut , pour la première fois, utiliser de manière ciblée l'électricité produite par sa propre installation photovoltaïque.
Déménagement à Tafers
Le siège social déménage à Tafers. En collaboration avec la Haute école de Rapperswil, nous mettons en place un système de stockage de glace d'une puissance de plus de 80 kW.
Membre du groupe NIBE
WATERKOTTE est rachetée par le groupe NIBE, respectivement Enertech. Nous ouvrons le point de vente Ouest et renforçons l'équipe de service après-vente.
La télémaintenance prend de l'ampleur
La télémaintenance va être développée, et un grand projet de stockage de glace va voir le jour à Challendin.
Lully et Lausanne
La succursale de Suisse romande occidentale s'installe dans ses propres locaux à Lully, près de Lausanne. Nous participons à un projet de quartier de la ville de Lausanne destiné à accueillir 15 000 habitants et réalisons les premières installations équipées de capteurs PWT.
Plus proche des clients
Le back-office de Lausanne est renforcé, un point de vente « Mitte » ouvre ses portes à Lucerne, et à Genève, une nouvelle force de vente vient grossir les rangs.
Plus de 1 000 installations raccordées au réseau
Plus de 1 000 pompes à chaleur sont connectées à un système de télémaintenance, et plus de 100 installations bénéficient de la fonction de régulation photovoltaïque variable dans le cadre d'un abonnement.
Le propane comme réfrigérant
Avec les appareils monoblocs d'une puissance allant jusqu'à 13,5 kW et le Geo Cube d'une puissance allant jusqu'à 19 kW, les premiers produits au R290 pouvant être montés en cascade font leur apparition en Suisse.
Des puissances plus élevées, le même fluide frigorigène
La gamme Taurus débute avec le modèle de 60 kW ; d'autres puissances suivront. À Winterthur, un commercial dédié viendra renforcer l'équipe.
Équipe
Une équipe à taille humaine, dont vous connaissez tous les membres par leur prénom
Chez nous, les services commercial, après-vente et administratif sont regroupés sous un même toit. La personne qui vous a vendu votre installation sait également qui l’a mise en service. C’est la raison pour laquelle, chez nous, vous ne vous retrouvez pas en file d’attente lorsque vous appelez en janvier.
Direction
Bâton
Domaines
promesse
Quatre choses sur lesquelles vous pouvez compter
Nous restons joignables
Nous assurons également le service après-vente et la fourniture de pièces de rechange pour les installations datant de vingt ans.
Nous faisons nos comptes en toute honnêteté
Avant que vous ne passiez commande, nous vous indiquons clairement ce que votre installation sera capable de faire et ce qu'elle ne pourra pas faire.
Nous planifions au cas par cas
Chaque installation dispose de son propre schéma hydraulique et électrique ; il ne s'agit pas d'un ensemble standard.
Nous y prêtons attention
Grâce à la télémaintenance, nous pouvons surveiller le fonctionnement de votre installation et vous avertir avant même que vous ne constatiez un problème.
De la maison individuelle au complexe immobilier pouvant accueillir 15 000 habitants : vous trouverez les projets que nous avons réalisés dans la rubrique ' Références ».
Voir les référencesSites
Quatre sites, des trajets courts
Lully
Point de vente Ouest
Waterkotte Suisse SA57 F, rue Chem. de Préveyres
1132 Lully 026 684 82 48
Neftenbach
Point de vente Zurich-Est
Waterkotte Suisse SA17, rue Rankstrasse
8413 Neftenbach 079 468 49 44
Nous recevons les signalements de pannes au 026 684 82 47. Assistance
Partenaires
Avec qui nous travaillons
Nous ne sommes pas seuls. Nous pouvons compter sur le département de développement et de production de WATERKOTTE, et pour les questions de recherche, nous collaborons avec des universités et l'État fédéral.
WATERKOTTE GmbH, Bochum
Siège social, conception et fabrication des pompes à chaleur.
NIBE, groupe Enertech
Propriétaire de WATERKOTTE depuis 2020.
OST – Haute école spécialisée de Suisse orientale
Ancienne École supérieure de technologie de Rapperswil, partenaire de recherche dans le domaine des systèmes de stockage de glace.
Office fédéral de l'énergie
Accompagne les projets de recherche sur les réservoirs de glace.
Responsable des énergies solaires
Système de couplage permettant d'optimiser la production photovoltaïque à l'échelle de toute la maison.
Loxone
Automatisation des bâtiments dans le cadre de projets intégrant une commande prioritaire des installations photovoltaïques.
Parlons de votre projet
Qu'il s'agisse d'une nouvelle installation, d'une rénovation ou du remplacement d'une installation existante : expliquez-nous de quoi il s'agit, puis nous examinerons la situation initiale avant d'aborder la question des équipements.