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Waterkotte Suisse SA

/ Pompes à chaleur /

L'appareil adapté à chaque source de chaleur

Sol, nappe phréatique ou air : le choix de la source adaptée à votre bâtiment doit être effectué avant de choisir l'équipement. Il dépend du terrain, des exigences de votre commune et de la température de départ requise par le bâtiment. Vous trouverez ci-dessous une comparaison des deux variantes de base ainsi qu'une classification des différentes sources.

Notre gamme couvre tous les types de clients, de la maison individuelle aux lotissements et aux entreprises. Nous concevons chaque installation sur mesure, plutôt que de proposer une solution standard. Nous vous indiquons la taille d'installation adaptée à vos besoins après avoir effectué les calculs, et non avant.

/ Gamme /

Deux lignes, un seul interlocuteur

Notre gamme se décline en deux lignes. La gamme « Consumer » est destinée aux bâtiments résidentiels, tandis que la gamme « Industrial » s'adresse aux grands bâtiments et aux locaux commerciaux. Toutes deux sont issues de la même entreprise et bénéficient des mêmes systèmes de régulation, de la même télémaintenance et du même service après-vente.

Gamme grand public

Pour
Maisons individuelles et jumelées, constructions neuves et rénovations
Prestations
entre 5 et 29 kW environ par appareil
Sources
Sonde géothermique, eaux souterraines et air
Gammes
EcoTouch Ai, Geo Cube en kit prêt à être raccordé, EcoTouch DA et Air Bloc pour l'air, Basic Line et Aero avec du R290
Voir la gamme grand public

Gamme industrielle

Pour
Immeubles collectifs, lotissements, bâtiments commerciaux, industriels et publics
Prestations
environ 26 à 300 kW par appareil, et plus encore en cascade
Sources
Sonde géothermique, eaux souterraines, chaleur résiduelle et air
Gammes
EcoTouch T, DT et TAD, EcoTouch TWR pour la récupération de chaleur, Taurus IL, DS ainsi qu'Air Bloc et Aero en cascade
Découvrir la gamme Industrial Line

Les données de performance varient en fonction de la source de chaleur (B0/W35 ou W10/W35). Vous trouverez les valeurs spécifiques à chaque modèle sur la page du produit.

/ Décision de principe /

L'air ou la géothermie ?

Avant de choisir un équipement, il faut se poser la question de la source d'énergie. Les deux options constituent des solutions éprouvées, mais leurs coûts ne se situent pas au même niveau : l'une implique un investissement initial, l'autre des coûts d'exploitation. La chaleur terrestre est également appelée « géothermie » dans le langage courant et comprend, chez nous, les sondes géothermiques et les nappes phréatiques.

Air/eau

Le système capte la chaleur de l'air extérieur, sous forme de monobloc installé dans le jardin ou avec une unité extérieure et une unité intérieure. Il ne nécessite ni forage ni eau souterraine.

  • Un investissement moindre, car il n'est pas nécessaire de raccorder la source.
  • Il n'y a pas de procédure d'autorisation pour la source ; c'est le lieu d'installation, avec la justification acoustique, qui est au cœur du dossier.
  • La puissance varie en fonction de la température extérieure : lorsque les besoins en chaleur sont les plus élevés, la source est la plus froide.
  • Le R290 permet d'atteindre des températures de départ élevées, ce qui permet à l'installation de fonctionner également avec les radiateurs existants.
  • Délai de réalisation court, particulièrement adapté lorsqu'il faut remplacer un système de chauffage et que le travail doit être effectué rapidement.

énergie géothermique

L'installation utilise le sol ou les eaux souterraines comme source. La température de la source reste pratiquement constante tout au long de l'année, quelles que soient les conditions météorologiques.

  • Une efficacité accrue tout au long de l'année, car la source est aussi chaude en février qu'en octobre.
  • Une puissance constante même lorsque les températures extérieures sont basses, sans baisse de rendement lors des journées les plus froides.
  • Refroidissement passif en été, sans que le compresseur ne fonctionne.
  • Pas d'unité extérieure, donc aucun problème de bruit vis-à-vis de la propriété voisine et rien de visible dans le jardin.
  • Un investissement initial plus élevé et une procédure d'autorisation, mais en contrepartie une source qui durera des décennies.
critèreAir/eauénergie géothermique
SourceAir extérieurSol ou eaux souterraines
CompositionAppareil dans le jardin ou sur la façadeTout est à l'intérieur ; à l'extérieur, il n'y a qu'une sonde ou un puits
Rendement sur l'annéediminue en fonction de la température extérieurereste constant
Investissementplus basplus haut, à cause d'un forage ou d'un puits
autorisationCaractéristiques acoustiques et emplacement d'installationautorisation cantonale de forage ou concession
EncombrementSuperficie et distance par rapport à la propriété voisineAccès pour la foreuse, puis hors de vue
Réfrigérationactif, sur les appareils réversiblespassif sans compresseur, mode actif possible
CalendrierbrièvementPrévoir la procédure d'autorisation
Cas typiqueRemplacement du chauffage, budget limité, forage impossibleConstruction neuve et rénovation dans une perspective à long terme

C'est l'étude technique qui permettra de déterminer quelle option est la plus avantageuse pour votre bâtiment. Nous analysons les deux solutions avant que vous ne preniez votre décision.

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/ Sélection /

Quelle source convient à votre terrain ?

La source de chaleur détermine le rendement, l'investissement et les démarches administratives nécessaires. Ce tableau donne une première orientation. La réponse définitive résultera de l'étude technique, pour laquelle nous examinons le bâtiment et le terrain.

sonde géothermique

La sonde capte la chaleur du sous-sol, où la température reste pratiquement constante tout au long de l'année.

Convient si
Votre terrain est accessible à une foreuse et vous recherchez une solution pour une durée de vingt ans ou plus.
Il faut
un permis de forage délivré par le canton et un emplacement pour le forage.
Bon à savoir
En été, vous pouvez bénéficier d'un refroidissement passif grâce à la sonde, sans que le compresseur ne fonctionne.

Eaux souterraines

L'installation utilise les eaux souterraines via un puits de pompage et un puits d'infiltration, ce qui lui permet d'atteindre les coefficients de performance annuels les plus élevés.

Convient si
il existe une nappe phréatique abondante à une profondeur accessible et que les besoins en chaleur sont suffisamment importants.
Il faut
une concession cantonale, une analyse de l'eau et deux puits.
Bon à savoir
La qualité de l'eau est déterminante pour la faisabilité du projet. Nous vérifions ce point avant chaque devis.

Air

L'air extérieur comme source, sous forme de monobloc ou avec des unités extérieure et intérieure séparées. La solution la plus économique à l'installation, car aucun raccordement n'est nécessaire.

Convient si
lorsqu'il n'est pas possible de percer, que le budget est limité ou qu'il faut faire vite.
Il faut
un emplacement conforme aux normes acoustiques. C'est généralement la distance par rapport à la propriété voisine qui pose problème, et non l'appareil lui-même.
Bon à savoir
Le R290 permet d'atteindre des températures de départ élevées. L'installation fonctionne ainsi également avec les radiateurs existants.

Vous ne savez pas quelle solution convient à votre bâtiment ? Nous allons l'examiner.

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/ Prestations /

L'appareil, c'est bien plus que l'appareil lui-même

Une pompe à chaleur n'est pas un appareil que l'on installe pour ensuite l'oublier. Elle fonctionne pendant vingt ans, voire plus, dans le même bâtiment, dans des conditions qui évoluent. C'est pourquoi chaque installation que nous livrons va bien au-delà du simple appareil.

La maintenance à distance en fait partie. Plus de 1 000 de nos pompes à chaleur sont aujourd’hui connectées au réseau. Cela nous permet de suivre le fonctionnement d’une installation et d’effectuer des réglages avant qu’une irrégularité ne se transforme en panne. Le logiciel utilisé à cet effet est développé en interne.

Parmi ceux-ci figure le Smartcontroller destiné aux installations photovoltaïques. Il commande la pompe à chaleur de manière à ce qu’elle utilise l’électricité solaire excédentaire de façon ciblée pour le chauffage et l’eau chaude sanitaire, au lieu de la revendre à bas prix au réseau. Plus de 100 installations fonctionnent aujourd’hui avec ce système de commande variable.

Et cela inclut le système hydraulique. Pour les cas courants, nous disposons de schémas qui ont fait leurs preuves. Lorsqu’un projet présente des exigences spécifiques, nous dessinons nous-mêmes les schémas hydrauliques et électriques.

Notre méthode de travail et l'équipe qui la met en œuvre

Une conception adaptée à votre bâtiment

Nous calculons la charge thermique, la source de chaleur et la capacité de stockage pour votre bien immobilier et nous vous indiquons quelle taille d'installation est la plus adaptée. Même si c'est la plus petite.

Un investissement que nous suivons de près

Grâce à la télémaintenance, nous pouvons surveiller le fonctionnement de votre pompe à chaleur et vous prévenir avant même que vous ne constatiez un problème.

Pièces de rechange pendant toute la durée de vie

Nous assurons encore aujourd'hui la maintenance d'installations qui ont plus de vingt ans. Nous assurons également le suivi des équipements que nous vendons.

Un interlocuteur plutôt qu'un numéro

Chez nous, les services commercial, après-vente et administratif sont regroupés sous un même toit. La personne qui vous a vendu votre installation est également celle qui l’a mise en service.

plus de 1 000Pompes à chaleur avec télémaintenance via le réseau
plus de 100Installations équipées d'un système de régulation photovoltaïque en service
R290réfrigérant naturel dans les nouvelles gammes

/ Gamme industrielle /

Quand un appareil ne suffit pas

Dans le cas des complexes immobiliers, des bâtiments commerciaux et industriels, la question ne se résume que rarement à la seule puissance. Il s'agit de redondance, de besoins simultanés en chauffage et en climatisation, ainsi que de l'intégration dans une installation existante. C'est précisément pour cela que la gamme Industrial Line a été conçue.

Des cascades plutôt qu'un seul appareil

Plusieurs appareils fonctionnent en réseau. Cela améliore le comportement en charge partielle, garantit la continuité de l'alimentation en cas de panne et permet une extension par étapes.

Températures de départ élevées dans les bâtiments existants

Pour les travaux de rénovation impliquant des radiateurs existants ou nécessitant un volume d'eau chaude important, il existe des gammes de produits conçues pour des températures de départ plus élevées.

Chauffage et climatisation simultanés

Lorsqu'un même bâtiment produit à la fois du froid et de la chaleur, l'installation utilise la chaleur résiduelle issue de la production de froid comme source d'énergie, au lieu de la dissiper.

Intégration et surveillance

Régulation, connexion au système de gestion technique du bâtiment, maintenance à distance et données d'exploitation : tout cela auprès d'un seul et même prestataire. Nous réalisons les schémas hydrauliques et électriques en fonction de chaque projet.

Nous réalisons les études techniques et les schémas relatifs au projet à l'intention des concepteurs et des maîtres d'ouvrage.

Discuter du projet

/ Déroulement /

Comment acquérir un équipement

  1. Premier entretien

    Vous nous indiquez de quel bâtiment il s'agit et quel est son mode de chauffage actuel. Nous déterminons quelles sont les sources d'énergie envisageables et quelles sont les exigences de votre commune.

  2. Conception et devis

    Nous calculons la charge thermique, la source d'énergie et le ballon de stockage, choisissons la taille de l'installation et définissons le schéma hydraulique. Vous recevez un devis qui couvre l'ensemble de l'installation, et pas seulement l'appareil.

  3. Autorisation et source

    Pour les sondes géothermiques et les nappes phréatiques, nous préparons les dossiers destinés au canton et coordonnons le forage ou la construction du puits. Pour les systèmes air/eau, il s'agit de déterminer l'emplacement d'installation et de réaliser une étude acoustique.

  4. Montage et mise en service

    Montage, réglage et mise en service par nos techniciens. Lors de la remise de l'installation, nous vous expliquons le fonctionnement du système de régulation et ce que vous pouvez régler vous-même.

  5. Exploitation et service après-vente

    L'installation est gérée à distance ; la maintenance et la fourniture des pièces de rechange sont assurées par notre propre équipe. En cas de panne, vous pouvez nous contacter directement.

/ Pour en savoir plus /

À assortir avec

Accumulateur de chaleur

Réservoirs tampons et réservoirs d'eau potable, dimensionnés en fonction de l'installation.

Afficher le cache

Calculateur de frais de chauffage

Une première estimation du coût d'exploitation de votre immeuble.

Calculer les coûts

Sites et partenaires

Quatre sites en Suisse et un réseau de partenaires chargés de l'installation.

Voir les sites

/ FAQ /

Les questions que les maîtres d'ouvrage nous posent le plus souvent

Une pompe à chaleur peut-elle fonctionner dans un immeuble ancien équipé de radiateurs ?

Dans de nombreux cas, oui. La température de départ requise par vos radiateurs est déterminante. Les appareils modernes fonctionnant au R290 atteignent des températures de départ nettement plus élevées que les anciens modèles. Nous effectuons les calculs nécessaires avant la commande et vous indiquons si certains radiateurs doivent être remplacés.

L'air ou la géothermie, quelle est la solution la plus économique ?

Au niveau de l'investissement, c'est un gain, car il n'y a pas de frais de raccordement à la source. Sur la durée de vie de l'installation, la situation s'inverse, car la géothermie est plus efficace tout au long de l'année. Le seuil de rentabilité dépend du bâtiment, du tarif d'électricité et de la profondeur de forage. Nous calculons les deux variantes afin que vous puissiez comparer les résultats pour votre bien immobilier et non pour une maison type.

Ai-je besoin d'une autorisation ?

Pour les sondes géothermiques et les nappes phréatiques, oui, la compétence revient au canton. Pour les installations air/eau, il s'agit généralement de l'étude acoustique et du lieu d'implantation. Nous connaissons les documents exigés par les cantons dans lesquels nous intervenons et nous les préparons avec vous.

Quel est le niveau sonore d'une pompe à chaleur air-eau ?

Les valeurs déterminantes sont la puissance acoustique de l'appareil et la distance qui le sépare de la pièce sensible la plus proche située sur la propriété voisine. Vous trouverez ces valeurs dans les caractéristiques techniques de chaque modèle. Nous vérifions, lors de la phase de planification, si le lieu d'installation respecte les valeurs limites.

Puis-je utiliser mon installation photovoltaïque ?

Oui. Notre Smartcontroller gère la pompe à chaleur de manière à ce qu'elle utilise l'électricité solaire excédentaire pour le chauffage et l'eau chaude. Cela permet d'augmenter votre autoconsommation, au lieu que l'électricité ne soit injectée dans le réseau à des tarifs bas.

Le système peut-il également refroidir ?

Avec une sonde géothermique et l'eau souterraine, vous pouvez refroidir de manière passive sans que le compresseur ne fonctionne. Cela consomme peu d'électricité et suffit généralement dans les bâtiments bien isolés. Plusieurs de nos appareils air/eau sont réversibles et peuvent refroidir de manière active.

Combien coûte son fonctionnement ?

Cela dépend du bâtiment, de la source d'énergie et du tarif d'électricité. Notre calculateur de frais de chauffage, accessible à l'adresse /heizkostenrechner/, vous donne une première estimation.

À partir de quelle taille dois-je utiliser la gamme Industrial Line ?

Ce ne sont pas les mètres carrés qui sont déterminants, mais la charge thermique calculée. La gamme Consumer Line couvre une plage allant jusqu'à environ 29 kW par appareil ; au-delà, c'est la gamme Industrial Line qui prend le relais. Lorsque des performances plus élevées, une redondance ou des besoins simultanés en refroidissement sont requis, plusieurs appareils fonctionnent en cascade.

Quelle est la puissance maximale que vous pouvez fournir ?

En tant qu'appareil autonome jusqu'à environ 300 kW, en cascade au-delà. Pour les installations de plus grande envergure, nous concevons le réseau de manière à ce qu'il fonctionne efficacement même en charge partielle et continue d'assurer l'alimentation en cas de panne.

Pendant combien de temps les pièces de rechange sont-elles disponibles ?

Tout au long de leur durée de vie. Nous continuons aujourd'hui encore à fournir des pièces et des services d'entretien pour des installations en service depuis plus de vingt ans.